Términos y Condiciones
Última actualización: 30 de junio de 2025
1. Introducción
1.1 Estos Términos y Condiciones generales (“Términos”) regulan el uso del sitio web casinomagius.es y los servicios de juego ofrecidos por Magius Casino, en adelante “el Casino”, “nosotros” o “nuestro”.
1.2 Al crear una cuenta, acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás políticas aplicables.
1.3 Si no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, debe abstenerse de utilizar el Servicio.
2. Definiciones
- Jugador / Usuario / Usted: Persona física que se registra y utiliza los servicios del Casino.
- Cuenta: Perfil personal creado y gestionado por el Jugador.
- Juegos: Todos los juegos de azar, casino en vivo y otros productos de apuestas ofrecidos.
- Operador: La entidad legal responsable de la gestión del Casino.
- Bono: Incentivos promocionales, tales como créditos de bonificación, tiradas gratuitas u otras ofertas similares.
3. Elegibilidad del Jugador
3.1 Solo pueden registrarse y jugar personas mayores de 18 años o que hayan alcanzado la mayoría de edad legal para el juego en España, lo que sea mayor.
3.2 Usted es responsable de asegurarse de que el juego online es legal en su lugar de residencia.
3.3 Quedan excluidos de participar empleados del Operador, sus familiares directos, agentes, distribuidores y asociados.
4. Apertura y Gestión de la Cuenta
4.1 Se permite una única Cuenta por persona, domicilio, dirección IP o dispositivo.
4.2 Durante el registro, deberá proporcionar datos veraces, completos y actualizados, incluyendo nombre, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.
4.3 Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4.4 El Casino podrá solicitar en cualquier momento documentación para verificar su identidad, tales como DNI/NIE, factura reciente o comprobante de método de pago.
4.5 Las Cuentas con información falsa o fraudulenta serán canceladas y las ganancias anuladas.
5. Uso y Seguridad de la Cuenta
5.1 Usted es responsable de todas las actividades realizadas a través de su Cuenta.
5.2 Mantenga siempre sus datos personales actualizados para evitar inconvenientes.
5.3 Puede solicitar el cierre de su Cuenta en cualquier momento contactando con Atención al Cliente.
5.4 Nos reservamos el derecho de suspender, limitar o cerrar Cuentas en caso de sospecha de fraude, colusión o incumplimiento de estos Términos.
5.5 En caso de olvido de contraseña, podrá recuperarla mediante la herramienta disponible o solicitando asistencia.
6. Depósitos y Fondos
6.1 Los depósitos deben efectuarse mediante instrumentos de pago a nombre del propio Jugador.
6.2 Se aplican límites mínimos y máximos de depósito, consultables en la sección de Bancos.
6.3 No cobramos comisiones por depósitos, pero su proveedor de pago puede aplicar tarifas.
6.4 No somos una entidad financiera ni concedemos crédito.
6.5 Los fondos depositados son exclusivamente para apuestas; patrones irregulares podrán conllevar revisión o suspensión.
7. Retiros
7.1 Se procesarán los retiros preferentemente al mismo método de pago usado para depositar.
7.2 Existen límites mínimos y máximos para retiros, detallados en la sección Bancos.
7.3 Los retiros están sujetos a verificaciones adicionales, pudiendo requerirse documentos de identidad.
7.4 Nos esforzamos en gestionar los pagos con rapidez, pero no somos responsables de retrasos imputables a terceros.
7.5 Para retirar todo el saldo y cerrar la Cuenta, contacte con Atención al Cliente.
8. Cuentas Inactivas y Dormantes
8.1 Una Cuenta sin actividad de inicio de sesión durante seis meses consecutivos será considerada inactiva.
8.2 Las Cuentas inactivas podrán ser sujetas a una tarifa administrativa mensual descontada del saldo disponible, previa notificación.
8.3 Las Cuentas con saldo cero podrán ser cerradas tras un periodo de inactividad.
8.4 Las Cuentas dormantes pueden reactivarse contactando con soporte.
9. Juego Responsable
9.1 Promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas como límites de depósito, pérdidas y tiempo de sesión, además de opciones de autoexclusión.
9.2 Si considera que tiene problemas con el juego, le recomendamos utilizar estas herramientas o contactar con nuestro equipo de soporte.
9.3 Para más información y ayuda externa, visite la página de Juego Responsable.
10. Conducta Prohibida
10.1 Está prohibido realizar actividades fraudulentas, colusorias o ilegales, incluyendo pero no limitado a:
- Lavado de dinero
- Uso de bots o software automatizado
- Manipulación o trampa en los juegos
- Creación de múltiples cuentas
- Uso de VPN o proxies para evadir restricciones geográficas
10.2 En caso de sospecha de mala conducta, podremos suspender o cerrar la Cuenta y retener fondos.
10.3 Compartir su Cuenta o permitir que terceros jueguen en su nombre está estrictamente prohibido.
11. Bonificaciones y Promociones
11.1 Todas las promociones están sujetas a términos específicos y requisitos de apuesta publicados en la página correspondiente.
11.2 El abuso de bonos, como operar múltiples cuentas o colusión, está prohibido.
11.3 Nos reservamos el derecho de cancelar o retirar bonos en caso de abuso o explotación técnica.
11.4 Las tiradas gratuitas, créditos y otras ofertas pueden tener fechas de caducidad y limitaciones en tipos de juegos.
12. Integridad del Juego
12.1 Todos los Juegos son provistos por proveedores certificados y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la equidad.
12.2 Podremos anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos, fallos o incumplimientos de estos Términos.
13. Limitación de Responsabilidad
13.1 No nos responsabilizamos por pérdidas o daños derivados del uso del Servicio, incluyendo fallos técnicos, retrasos o interrupciones.
13.2 Usted juega bajo su propio riesgo. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe de su último depósito.
13.3 No nos hacemos responsables del contenido o seguridad de sitios externos enlazados.
14. Privacidad y Protección de Datos
14.1 Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación vigente en España y la Unión Europea.
14.2 Adoptamos medidas de seguridad estándar para proteger su información.
14.3 Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.
15. Propiedad Intelectual
15.1 Todos los contenidos, marcas, logos y materiales del sitio son propiedad del Casino o sus licenciantes.
15.2 Queda prohibida la reproducción, copia o modificación sin autorización previa y por escrito.
16. Reclamaciones y Resolución de Conflictos
16.1 Para cualquier reclamación, contacte primero con Atención al Cliente.
16.2 Nos comprometemos a resolver las disputas de manera justa y rápida.
16.3 Si no queda satisfecho, podrá acudir a un organismo independiente de resolución alternativa de conflictos o al regulador competente en España.
16.4 Toda comunicación relacionada con reclamaciones deberá ser por escrito.
17. Modificación de los Términos
17.1 Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento.
17.2 Las modificaciones materiales serán notificadas y el uso continuado del Servicio implicará la aceptación de los cambios.
17.3 Recomendamos revisar periódicamente estos Términos para estar informado.
18. Contacto
Para consultas, asistencia o ejercicio de derechos, puede contactarnos a través de:
- Email: [email protected]
- Chat en vivo disponible en el sitio web
Al registrarse y jugar en Magius Casino, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones.
Para más información sobre regulación y juego seguro, visite la Dirección General de Ordenación del Juego: https://www.ordenacionjuego.es
También puede consultar recursos de juego responsable en https://www.juego-responsable.es
